耒阳融媒5月6日讯（记者 梁斌 通讯员 雷麟 廖琪）5月2日上午，一位老人走进耒阳农商银行永济支行，专程送来一面锦旗和一封感谢信。“拾金不昧暖人心，诚信服务显真情”十四个大字，牵出一段发生在柜台边的温暖故事。
时间回到4月18日。那天，永济支行营业厅如往常一样繁忙而有序。一位年过六旬的老人前来办理取息转存业务，当班柜员雷麟很快就为老人办结了业务。老人满意离开，谁也没有注意到，一部手机被静静地遗忘在柜台一角。
整理柜台时，小雷发现了这部被落下的手机。他没有犹豫，立即将其妥善收好。“客户可能很快会回来找。”他一边想着，一边在办理后续业务时留意着门口的动静。直到营业终了，失主仍未出现。为保持通讯畅通，他细心地为手机充上电，才结束一天的工作。
次日清晨，网点刚开门，老人便神色焦急地冲了进来。“请问，有没有看到一部手机？里面存着很多重要的资料！”小雷一眼认出老人，迅速核实信息后，将手机递还到老人手中。老人紧锁的眉头舒展开来，握着失而复得的手机激动地说：“小同志，太感谢你了！这手机里存的都是重要文件，要是丢了，我真不知道该怎么办才好！”小雷回应道：“您别客气，保管好客户的财物，是我们的责任。”于是，便有了开头那一幕。
从拾金不昧到锦旗相赠，看似一件小事，却映照出服务最本真的模样。这种朴素的互动，正是耒阳农商银行扎根乡土、服务百姓的日常缩影。
一审：梁斌
二审：陈剑民
三审：陈平放
责编：谢娟娟
来源：耒阳市融媒体中心
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